BT Hizmetleri İçin Çevrim İçi Destek
Tüm müşteriler için 7/24 destek hizmetlerinin sağlanması önceliğimizdir.
Hizmetlerimizden yararlanmak için talep formunu kullanabilirsiniz.
DNET
Yazılım ve Uygulamalar için çevrimiçi destek hizmetlerini müşterilerimize gerçek zamanlı olarak en iyi şekilde çözümleyip sunuyoruz.
Kurumsal Çözümler
DNET Bilgi Teknolojileri, uzman ve profesyonel kadrosuyla kurumların ihtiyaçlarına özel çözümler sunmaktadır. Baştan sona mutlu müşteri, doğru hizmet bilinciyle hareket eden DNET için müşterinin ihtiyaçlarına en uygun çözümün sunulması önemlidir.
Uzaktan Yönetim & İzleme (RMM)
Uzaktan yönetim & izleme (Remote Monitoring & Management | RMM) doğrultusunda; kurumsal sistemler, ağ ve güvenlik sistemleri gibi tüm IT altyapılarınızı, RMM yönetim araçlarını kullanarak izliyoruz.
Siber Güvenlik
Bilişim sistemleri ile entegre güvenlik altyapıları, yüksek kararlılıktaki operasyonlar için zorunlu hale gelmektedir. DNET güvenlik çözümleri ile firmaların kritik güvenlik ihtiyaçları, IT sistemleri ile entegre ve esnek bir şekilde sunulur.
Uygulama Tabanlı Destek
İş Uygulamaları aracılığıyla gerçek zamanlı destek sağlama.
Destek Mekanizması
Telefon
Web-tabanlı
Hızlı E-posta Desteği
Özel e-posta desteği ile müşterilerle etkileşim kurma.
Web desteği ile
Online
Web mail
Pazar lideri yazılımları işleri zenginleştirmek ve hızlı çözümlemeler için kullanıyoruz.